Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026

Bellamio exploiteert deze webshop, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een op maat gemaakte winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Bellamio draait op Shopify, dat ons in staat stelt deze Diensten aan te bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, is dit privacybeleid leidend voor wat betreft de verwerking van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door onze Diensten te gebruiken, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Met "persoonsgegevens" bedoelen wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden. Afhankelijk van hoe je met onze Diensten omgaat, kunnen wij de volgende categorieën verzamelen:

Contactgegevens, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie, waaronder betaalkaartgegevens, transactiedetails en betaalbevestigingen.
Accountinformatie, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
Transactie-informatie, waaronder producten die je bekijkt, in je winkelmand of verlanglijst plaatst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert.
Communicatie met ons, zoals informatie in berichten die je naar onze klantenservice stuurt.
Apparaatinformatie, zoals gegevens over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere identificatoren.
Gebruiksinformatie, zoals hoe en wanneer je onze Diensten gebruikt.

Bronnen van persoonsgegevens

Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, gebruik van de Diensten, of communicatie met ons.
Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Van onze dienstverleners, wanneer zij namens ons gegevens verwerken.
Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Om de Diensten te leveren en verbeteren. Om je bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, verzending te regelen, retouren en ruilingen te faciliteren, je account te beheren en je winkelervaring te personaliseren.
Marketing en reclame. Om je marketing- en promotionele communicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om relevante advertenties te tonen.
Beveiliging en fraudepreventie. Om je account te authenticeren en frauduleuze of illegale activiteiten te detecteren en voorkomen.
Communicatie met jou. Om klantenservice te bieden en onze relatie met jou te onderhouden.
Wettelijke redenen. Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of rechtmatige verzoeken van autoriteiten.

Hoe wij je persoonsgegevens delen

Met Shopify en andere dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren (bijv. betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, verzending).
Met zakelijke en marketingpartners voor reclamedoeleinden. Zij gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaring.
Wanneer je hier zelf toestemming voor geeft, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden.
In het kader van een bedrijfstransactie (bijv. overname), om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, of om onze rechten te beschermen.

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify, dat gegevens over je gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om ons te helpen deze te leveren en te verbeteren. Meer informatie vind je in het Shopify Consumer Privacy Policy en op het Shopify Privacy Portal.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken:

Noodzakelijke cookies, die essentieel zijn voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van de inhoud van je winkelmandje.
Functionele en analytische cookies, die ons helpen te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
Marketingcookies, die worden gebruikt om relevante advertenties te tonen op basis van je surfgedrag.

Je kan cookies op elk moment beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de werking van onze website.

Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Ben je ouder of voogd en heeft je kind ons gegevens gestuurd, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Geen enkele beveiligingsmaatregel is waterdicht. Wij bewaren je gegevens zolang als nodig voor het beheer van je account, het leveren van onze Diensten, en het naleven van wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je onderstaande rechten uitoefenen:

Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
Recht op verwijdering van je persoonsgegevens.
Recht op correctie van onjuiste gegevens.
Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
Beheer van communicatievoorkeuren. Je kan je op elk moment uitschrijven voor marketingmails.

Woon je in de EER of het VK, dan heb je bovendien recht op bezwaar tegen en beperking van verwerking, en het recht om gegeven toestemming in te trekken.

Je kan deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van deze rechten en kunnen je identiteit verifiëren voordat we een verzoek verwerken.

Klachten

Heb je klachten over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Je kan ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder. Voor België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale doorgifte

Het is mogelijk dat wij je persoonsgegevens doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont. Bij doorgifte buiten de EER of het VK vertrouwen wij op erkende mechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij plaatsen de herziene versie op deze website en passen de datum "laatst bijgewerkt" aan.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of wil je een van je rechten uitoefenen, neem dan contact op via info@bellamio.nl, telefonisch via +32 3 375 67 39, of per post naar Rommersheide G 16, 2960 Brecht, België. Voor de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonsgegevens.