Terugbetalingsbeleid

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Dit geldt voor bestellingen geplaatst in zowel Nederland als België.

Voorwaarden

Om een product te kunnen retourneren, moet het ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking zijn, met alle labels nog bevestigd.

Hoe retourneer je?

Stuur een e-mail naar info@bellamio.nl met je ordernummer en de reden van retour. Wij sturen je vervolgens de instructies voor het terugsturen van je bestelling.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Uitzonderingen

Producten die niet in originele staat, gedragen of beschadigd worden geretourneerd, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Vragen

Heb je vragen over je retour? Neem contact met ons op via info@bellamio.nl of +32 3 375 67 39. Wij reageren binnen 24 uur.